Mercadotecnia**

Enfoque de administración de mercadotecnia que sostiene el logro de objetivos

organizacionales depende de la determinación de las necesidades y deseos de los mercados

objetivos y de la satisfacción de los mismos de manera más eficaz y eficiente que los

competidores.

La necesidad de la mercadotecnia evolucionó como un proceso histórico. Con la revolución

industrial, que dio un espectacular impulso a los medios de producción de artículos, la

rapidez de las ventas no pudo mantenerse a tono con la velocidad de la manufactura. Por

consiguiente comenzaron a aplicarse grandes cantidades de productos y se hizo imperativo

encontrar una solución

Ventajas de la Mercadotecnia

Los investigadores sociales tienen diferentes puntos de vista sobre el significado y valor

social de la mercadotecnia. La mayoría de ellos conviene en que la mercadotecnia es

esencial, tanto para el fabricante como para el consumidor, cuando la sociedad ha llegado a

la etapa de producción masiva y desempeña un papel todavía más importante en la

"sociedad afluente." 

Pero existen otros que creen que la práctica de la administración de mercadotecnia crea una

estirpe de "timadores" que tienen éxito en persuadir a un público incauto, inocente y sin

sospechas, a adquirir artículos que, como descubren posteriormente, ni siquiera necesitan.

Administración de Mercadotecnia

El señor Kotler, reconocida autoridad en mercadotecnia, define la administración de

mercadotecnia como "el análisis, planeación, implantación y control de programas diseñados

para producir el intercambio deseado con audiencias que se tienen como blanco, con el

propósito de lograr la ganancia personal o mutua, que descansa fuertemente en la

adaptación y coordinación de un producto, su precio, promoción y lugar, para obtener una

respuesta efectiva". 

La administración de mercadotecnia es un método planeado y organizado para llevar a cabo

relaciones de intercambio. Los métodos planeados y organizados en cualquier campo se

conocen como "profesionalismo".

La mercadotecnia y el consumidor

Desde el nacimiento del marketing como disciplina independiente, se ha reconocido el papel

fundamental ejercido por el consumidor en la sociedad. En un mercado competitivo son

muchas las marcas y los fabricantes que tratan de conquistar el favor del consumidor; y por

tanto es importante conocer, estudiar y comprender las motivaciones, las exigencias, las

exigencias de los consumidores, que constituyen un imperativo que la empresa no puede

eludir. 

Se ha afirmado repetidamente que el objetivo final del sistema de distribución de una

sociedad es satisfacer los deseos del público y que existe una urgente necesidad de disponer

de un conocimiento adecuado de cuales son esos deseos, como se mediatizan por grupos

sociales primarios y secundarios, como se expresan y como finalmente dichos deseos pueden

satisfacerse. 

Los empresarios y dirigentes reconocen que no solamente todas las decisiones de marketing,

sino que también de muchas decisiones ejecutivas se dirigen hacia el consumidor final. Por lo

que la producción es una forma suplementaria de proporcionar y adecuar los bienes a las

necesidades del consumidor y a su vez, el marketing es la fuente de todos los valores

actualmente empleados. 

Los directivos de ventas, así como los estudiosos, están en una posición única en relación

con la investigación sobre el consumidor porque por un lado pueden observar de forma

directa la conducta del consumidor y así obtener datos con los que hacer generalizaciones y

por otro lado pueden utilizar los resultados de sus análisis teóricos en forma práctica